雨湖融媒4月23日讯（通讯员 陶略琼）4月23日上午，雨湖路街道古梁巷社区网格员在日常网格巡查中，及时发现辖区九汇小区4栋2单元一空置住户家中水管爆裂漏水，社区迅速启动应急处置流程，联动多方力量高效抢修，成功避免居民财产损失扩大，以快速响应与贴心服务赢得群众点赞。
巡查中，网格员途经该空置房屋时，发现九汇4栋1单元1楼架空层居民家车库雨棚上有明显积水并伴随持续流水声，判断为2单元1楼住户家的室外水管故障。因房主长期在外、房屋无人居住，水流已蔓延至隔壁单元，若不及时处置，不仅会造成水资源浪费，还可能浸泡墙体、地板，引发邻里纠纷与安全隐患。网格员第一时间上报社区，并在现场设置警示标识，提醒过往居民注意防滑，同步在楼栋微信群发布提示信息。
接到险情后，古梁巷社区工作人员立即赶赴现场统筹调度，快速启动应急处置方案。工作人员通过居民信息库多方联系房主，说明险情并征得处置授权，同时紧急联系住户朋友迅速关闭该户供水主阀门，从源头阻断水流。为减少积水浸泡损失，社区工作人员、志愿者携带拖把、水桶等工具赶赴现场，分工协作清理楼道与门口积水，防止渗漏至楼下住户。阀门关闭后，社区协调维修人员上门排查，确定为室外水管老化爆裂。在房主远程授权下，维修人员快速更换破损管件，彻底修复漏水点。随后工作人员对现场进行全面清扫与干燥处理，检查确认无渗漏、无安全隐患后，将房屋门窗锁闭完好，并第一时间向房主反馈处置全过程。
此次水管爆裂险情从发现、上报到处置完毕仅用时一小时，充分体现古梁巷社区“快速响应、高效处置、为民解忧”的工作作风。下一步，古梁巷社区将持续深化网格化管理，加大辖区空置房、独居老人家庭等重点对象的走访力度，关注房屋安全、用水用电隐患排查工作，完善应急处置预案，不断提升党建特色“巷”往的生活之“巷里善”基层治理与便民服务水平，用实际行动守护居民安居乐业，筑牢社区安全防线。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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